合肥幼专校体育馆由公共教学部负责管理,自2020年下半年正式面向全校师生开放,至今已满半年。在管理经验几乎空白的情况下,如何统筹满足体育俱乐部教学、社团训练和竞赛、个人健身、校大型活动的四维需求,充分发挥场馆功能是一个严峻的挑战。系部领导提出以“育人”为中心的工作思路,强调寓教育于高效优质的服务当中,落实立德树人根本任务。在这一思想的指导下,体育教研室教师和场馆管理员立足于“服务育人,管理育人”理念,在学习借鉴学校其它公共馆室的经验并结合自身场馆特点之后,经过积极的摸索、实践和调整,已初步形成一套较为行之有效且日趋完善的运行机制。
“服务育人”和“管理育人”二者一体两面、相辅相成。以管理为原则的服务,以服务为目标的管理共同构成了育人体系的重要一环。服务育人,力争使来馆人员乘兴而来尽兴而归;管理育人,则追求春风化雨润物无声。既不能无限制地为追求满意度,对使用者放任不管,更不该贪图省事或推责,对困难矛盾一禁了之。 校体育馆目前实行“全方位保障,全天候开放”的模式,即7*12节假日不闭馆,充分体现出校领导对师生在校期间体育健身的高度重视。场馆开放之初很多同学对如何正确使用场馆缺乏认知,无疑也对管理水平提出了更高要求。无论是场馆还是器材,都属于公共资源,“公”者,大家皆可按章使用,“共”者,严禁个人无序占用。场馆制定了《合肥幼专体育器材管理办法(试行)》《合肥幼专体育馆场馆和器材借用须知》、《合肥幼专体育馆借用登记表(场馆/器材)》《合肥幼专体育俱乐部教学借用器材场馆登记流程》等规章制度,且不定期完善,规范制度建设。同时,也针对卫生、节能和失物招领等一些常见问题,制作简短标语,加深学生印象,潜移默化培养学生良好的品德素质。上学期末恰逢操场封闭改造,体育馆分流的作用就显得尤为突出。据测算,在操场改造期间,场馆日均使用人数近1500人次(含俱乐部教学),其中社团或个人健身超过500人次,高峰期一位难求。管理员在仔细观察人流量和使用规律后,一是针对之前分散无序的器材,按使用频率、价格高低等维度重新调整分布,以“易借、易还、易统计”为标准,并增设力量训练型组合器械室;二是努力克服场馆原规划不足之处,“无中生有”,千方百计挖掘可利用空间,比如新增3组固定羽毛球场,引导协调,极大缓解高峰时段场地紧张的痛点,至今未发生一起因争抢场地导致的纷争事件;三是针对易耗损器材,优先保障课堂教学,加强周转,每周两次定时更新,既提高了使用率,物尽其用,也有效节约了经费成本,另针对高单价器材,做到每日盘点。目前已基本可以做到当日借当日还,借还都有记录;四是响应“节约型校园”要求,加强能耗管理,学生基本上都养成了节能意识,人走、灯灭、门锁、风停(空调),能耗浪费现象大大减少。
为便于场馆使用,制作了场馆导向标识系统,使错综复杂的动线变得一目了然;为保障场馆卫生,本学期在总务和物业支持下对馆配3名保洁做了重新分工,定岗定责,将有限的人力成本最大化地利用到最常用的场地空间,基本消除了卫生死角,赢得了广大师生的认可;加强与菜鸟驿站负责人和员工交流,要求其优化流程,减少对场馆使用的影响。这些服务岗位尽职尽责,从平凡中见不平凡,强化了学生尊重劳动、爱岗敬业的意识。 开馆以来分别配合工会、学生处顺利举办了校教职工趣味运动会和毕业招聘会两项校级活动,为后期类似大型集体活动积累了宝贵经验;组织篮、排校队观看体育电影《夺冠》,熏陶体育精神,厚植爱国情怀;2021年春节期间,为满足留校新疆师生的运动需求,管理员主动调整个人寒假计划,牺牲休息时间,配合体育教研室安排了涵盖新疆班所有班级的以心焕“新”系列体育活动日。共约20天形式多样的趣味体育活动让学生们体会到学校真切的关怀,度过了一个充实快乐的寒假。
针对16级小教专业学生本学期课程少、业余时间较多的特点,管理员主动将开馆时间从9:30提前到8:40,并在体委群和其它渠道宣传和号召这些高年级学生错峰入馆,晚高峰期间尽量让给低年级同学,以提高场馆利用率。管理员在日常工作中,时刻把学生需求摆在第一位,重视细节,考虑细节,体现细节,从共性问题中发现个性差异,从偶发状况中预判通用难点,化被动为主动,“多问一声,多说一句,多看一眼,多走一步”,对初次来馆的师生主动问候引导,消除紧张感,设置《意见反馈本》,对他们的困难和疑惑尽力解答,避免反复,加强常态化巡查,对场馆里异常情况多一份警惕心,对健身安全多一份体察心,对场馆设施设备多一份关怀心,及时报修,日久弥新。随着操场改造即将完成,气温逐渐回升,体育馆必将迎来新常态,可能也会出现一些新的问题。但相信只要“育人”初心不改,切实把工作做细,体育场馆争取成为“健身+育人“的示范岗位,为学校的三全育人建设作出贡献。(文/图: 郑磊 审核人:赵青松)